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　　家住南通市区万科方圆某楼803室的吴先生，11月26日擦窗时发现，阳台外侧铝板有不少碎玻璃渣，窗框和纱窗被砸变形，大玻璃上有出现爆点。

　　吴先生来到103室业主家，得知前些天903室阳台一块护栏玻璃掉落下来，刚被清理掉。一楼业主同时告诉吴先生：今年4月，楼上就有一块大玻璃掉落在院子里。

　　吴先生这才回忆起，7月份他发现自家阳台另外一块玻璃以及窗台铝板也是被砸变形。他在小区大群说了这事儿后，被还没有入住的903业主告知：他家一块护栏玻璃不见了。

　　吴先生当时也找到小区万科物业，物业说是被人误入房间拆了玻璃。吴先生要求调看监控，物业又说监控覆盖时间为30日，已找不到。

　　而这一次阳台护栏玻璃掉落，证据确凿。11月27日吴先生又一次找到万科物业调取监控，监控显示，903室护栏玻璃掉落时间为11月5日。

　　吴先生带着开发商房修及物业一起上楼查看，确认了家中阳台玻璃、窗框、纱窗损坏情况。吴先生要求万科对损坏部位修复或更换，对方表示同意。

　　但直到今天（12月18日），万科方面依然没有动作。期间，吴先生多次询问进展，对方总是回答：在走流程。无奈之下，吴先生向南通交通广播《有理走天下》节目投诉。

　　吴先生希望万科方面尽快兑现承诺，对损坏部位修复、更换。小区其他业主也对此问题高度关切，

　　下午的《有理走天下》节目直播连线了万科南通客服部罗先生，表达了对此事的关注。对方表示，会尽快将修复更换款项转给投诉方。

　　万科方圆高层阳台护栏玻璃两次掉落，属重大安全隐患。业主没被砸中，是不幸中万幸

　　希望万科方面以对小区业主生命安全高度负责任的态度尽快处置此事，杜绝再次出现高空坠物问题，也希望主管部门南通市住房和城乡建设局予以关注！雷火 雷火电竞 app雷火 雷火电竞 app